Sehr gerne beantworten wir jede einzelne Frage unserer Kunden persönlich per E-Mail und am Telefon. Dennoch denken wir das diese Sammlung von “Fragen und Antworten” Ihnen wertvolle Zeit sparen kann. Manche Fragen wiederholen sich einfach.

FEHLERSUCHE BEIM GASBETRIEBENEN PIZZAOFEN

Brenner zĂŒndet nicht

MÖGLICHE URSACHE

  1. Kein Gasfluss
  2. Überwurfmutter und Regler nicht vollstĂ€ndig verbunden
  3. Unterbrechung des Gasflusses
  4. Auskuppeln des Brenners zum Wert
  5. Falsche Montage

VORBEUGUNG / LÖSUNG

  1. PrĂŒfen ob der Propantank leer ist
  2. Die Überwurfmutter etwa eine halbe bis dreiviertel Umdrehung weiterdrehen bis zum festen Anschlag. Die Mutter nur von Hand anziehen – kein Werkzeug verwenden.
  3. Brennerrohr freimachen
  4. Brenner und Wert wieder einrasten lassen
  5. Schritte in der Montageanleitung prĂŒfen
Plötzlicher Abfall des Gasflusses oder niedrige Flamme

MÖGLICHE URSACHE

  1. Kein Gas mehr

VORBEUGUNG / LÖSUNG

  1. PrĂŒfen ob Gas im Propantank ist
  2. Gasdrehknopf abdrehen (schließen). 30 Sekunden warten und Ofen anzĂŒnden. Wenn die Flammen immer noch niedrig sind, Gasregler und Propantankventil abdrehen. Regler abklemmen. Regler wieder anschließen und auf Dichtheit prĂŒfen. Propantankventil aufdrehen, 30 Sekunden warten und dann den Ofen einschalten.
Flammen blasen aus

MÖGLICHE URSACHE

  1. Hoher oder böiger Wind
  2. Niedriger Propangasstand

VORBEUGUNG / LÖSUNG

  1. Vorderseite des Ofens aus dem Wind drehen
  2. Propangastank auffĂŒllen
  3. Siehe FAQ oben “Plötzlicher Abfall des Gasflusses”
Aufflackern

MÖGLICHE URSACHE

  1. Fettablagerungen
  2. ÜbermĂ€ĂŸiges Fett im Fleisch
  3. Überhöhte Kochtemperatur
  4. ÜberschĂŒssiges Mehl auf der KochflĂ€che

VORBEUGUNG / LÖSUNG

  1. Ofen reinigen
  2. Fleisch vor dem Garen von Fett befreien
  3. Temperatur entsprechend anpassen (absenken)
  4. Mehlreste von der KochflĂ€che bĂŒrsten
FlammenrĂŒckschlag (Feuer im Brennerrohr, brĂŒllendes GerĂ€usch vom Brenner)

MÖGLICHE URSACHE

  1. Brenner und/oder Brennerrohre sind verstopft
  2. Druckabfall wÀhrend des Einlassens

VORBEUGUNG / LÖSUNG

  1. Gasreglerknopf ausdrehen. Brenner und/oder Brennerrohre reinigen.
  2. Ofen ausschalten und sicherstellen dass das Tankventil vollstĂ€ndig geöffnet ist (falls zutreffend). Danach erneut anzĂŒnden.

DOKUMENTATION ZUM PIZZAOFEN

ZUM ONLINESHOP

Wie hoch sind die Versandkosten bei Bestellungen im Onlineshop?

Detailierte Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Seite Versandkosten.

Welche Zahlungsarten werden im Onlineshop angeboten?

Detaillierte Informationen zur Zahlung finden Sie auf unserer Seite Zahlungsarten. Wir bieten mehrere bekannte Zahlungsvarianten an um dem Kunden die jeweils einfachste und bequemste Zahlungsweise zu ermöglichen. PayPal und Kreditkarte sind zwei sehr gern genutzte Zahlungsarten und natĂŒrlich verfĂŒgbar.

Kann ich als Unternehmen mit UID eine innergemeinschaftliche Lieferung bestellen?

Ja das ist möglich. Geben auf der Kassaseite gemeinsam mit Ihren Rechnungs- und Lieferdaten auch Ihre UID-Nummer (Umsatzsteueridentifikationsnummer) ein. Die PrĂŒfung Ihrer UID-Nummer erfolgt live. Sobald ĂŒberprĂŒft wird Ihre Bestellung bestĂ€tigt und Sie erhalten Ihre BestellbestĂ€tigung bereits mit berĂŒcksichtigter UID-Nummer. Bitte beachten Sie das eine umsatzsteuerbefreite innergemeinschaftliche Lieferung nur mit gĂŒltiger UID-Nummer und ausschließlich ins EU-Ausland, ausserhalb von Österreich, möglich ist.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden tĂ€glich, mit Ausnahme von Feiertagen. Die durchschnittliche Lieferzeit nach der PaketĂŒbergabe an den Paketdienstleister betrĂ€gt innerhalb von Österreich 24 Stunden und Deutschland 48 Stunden. Alle anderen LĂ€nder der EU innerhalb weniger Tage.

Kann ich die bestellten Waren im GeschÀft abholen?

1minute.pizza ist ein reiner Onlineshop und verfĂŒgt ĂŒber ein zusĂ€tzliches EinkaufsgeschĂ€ft mit Öffnungszeiten: KINDLINGER GMBH, Salzburger Straße 275, 4030 Linz

Sie bestimmen den Zeitpunkt zu dem Sie bequem in unserem Onlineshop einkaufen wollen, tÀglich - 24 h.

Was geschieht nach dem Abschluss meiner Bestellung?

Sie schließen Ihre Bestellung mit dem Klicken auf "Kaufen" ab. Nach dem Abschluss erhalten Sie umgehend eine BestelleingangsbestĂ€tigung per E-Mail. Darin aufgelistet sind die bestellten Produkte, alle anfallenden Kosten sowie die Rechnungsadresse und Lieferadresse.

Je nach gewÀhlter Zahlungsweise versenden wir Ihre Bestellung bereits am folgenden Werktag bzw. nach dem Eingang Ihrer Vorauszahlung.

Wie erhalte ich die Rechnung?

Die Rechnung erhalten Sie nach Versand der Ware als PDF-Datei per E-Mail. Dem Paket selbst liegt ein Lieferschein bei.

Ihre Bestellung ist ein Geschenk mit direktem Versand?

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung zusĂ€tzlich die abweichende Lieferadresse an. ZusĂ€tzlich haben Sie die Möglichkeit dem Geschenk ein persönliches Kommentar mitzugeben, beispielsweise ein Dankeschön oder einen GlĂŒckwunschgruß. Nutzen Sie hierfĂŒr das Kommentarfeld auf der Kassa-Seite. Diesen Gruß drucken wir mit auf den Lieferschein welcher dem Paket immer beiliegt. Die Rechnung selbst erhalten Sie per E-Mail.

Wie sicher ist der Einkauf im Onlineshop?

seal ctv 80Der gesamte Onlineshop ist End-zu-End verschlĂŒsselt. Wir nutzen dafĂŒr eine sehr sichere 2048-Bit-VerschlĂŒsselung (TLS_AES_256_GCM_SHA384, 256-Bit-SchlĂŒssel, TLS 1.3).

Sensible Daten wie z.B. Kreditkartennummern werden grundsĂ€tzlich nicht gespeichert. Daher ist auch eine Beauskunftung mittels rechtlicher Mittel nicht möglich; jegliche Rechts-Anfrage leiten wir an das entsprechende fĂŒr die Zahlung ausgewĂ€hlte Finanzunternehmen weiter.

Der Onlineshop wurde in Hinblick auf Sicherheit und Datenschutz ĂŒberprĂŒft und mit dem PCI DSS Compliant Siegel zertifiziert.